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納品について
ご注文内容のお控えを、ご注文が確定後すぐに自動返信メールでお届けします。数日後、配送の手配が完了次第、メールにてお知らせします。
配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード配送について
佐川急便 全国一律 800 円(税込)1 回のご注文につき、10,000 円(税込)以上のご購入で送料無料
※注文完了後、２つ以上のご注文について同梱や送料の調整はできません。
※一部大型商品など規格を超えるサイズの場合は有料、配送業者が異なる例外がございます。
指定日時を過ぎても商品が届かない等のお問い合わせにつきましては、お手数ですがお近くの営業所へ直接ご連絡をお願いいたします。
返品・交換について
商品に欠陥がない場合の返品についてお客様の都合による返品はお受けできません。サイズ交換などの場合、以下の条件に該当する商品は返品・交換できませんので、予めご了承ください。
- 使用済みや、お直し・洗濯・クリーニングされた商品
- お客様のもとで汚れや傷がついた商品、臭いが付いた商品
- イベント等のプレゼント用商品
- 納品書や商品タグ、ラベルをなくした商品
- 商品到着後、返品時に商品の状態が破損・汚損・紛失している場合
- パッケージが商品の一部となっている商品で、パッケージを開封した場合
- 下着、水着、化粧品などの衛生商品、福袋やセール商品、アウトレット商品、予約商品
商品の破損など、弊社の責任による場合は、全額返金または交換をいたします。商品の到着後、7日以内にご連絡いただき、着払いで商品をご返送ください。
お客様都合での返品・交換の場合
以下の条件をご了承いただき、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。
- 商品が未使用の状態であること
- 商品タグなどがなくなっていない
- 汚れや臭い（タバコ等）が付いていない
- 返品送料をご負担いただけること
交換の場合は、交換商品を弊社が着払いでお送りします。
その他注意事項
上記条件を満たしていても、商品が簡易包装で返送されていて、商品に欠損が生じた場合など、お客様の過失が認められる場合は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。